AIP berät Versicherungen bei der Digitalisierung in der Kundenansprache - Daten strukturiert sammeln, systematisch auswerten und gezielt nutzen

AIP berät eine Versicherung beim Aufbau einer modernen CRM-Lösung für das kontextbezogene Marketing. Gleichzeitig erwartet der Finanzdienstleister, dass ihm das neue Tool die zielgerichtete Steuerung der Vertriebskanäle im Kampagnenmanagement ermöglicht. Als Teil der Digitalisierungsstrategie unseres Klienten, soll das Projekt einen entscheidenden Wertebeitrag zur Steigerung der Kundenbindung bieten sowie neues Kundenpotential in neuen Kanälen systematisch freisetzen.

Die Vision: über den richtigen Vertriebskanal, den richtigen Kunden, mit den richtigen Information, zum richtigen Zeitpunkt kontaktieren zu können.

Zur Unterstützung der internen Arbeitsgruppe wurde AIP mit der Anforderungsanalyse, fachlichen Konzeptionierung, Methodencoaching und Qualitätssicherung beauftragt.
Auf der Basis einer agilen Projektvorgehensweise (SCRUM-Methodik) sichern die Business Consultants der AIP die notwendige Synchronisation zwischen Strategie, Fachbereich und IT.
Technologisch wird das Vorhaben im wesentlichen gestützt auf SAP CRM und der hybris Marketing-Suite.

Marcus Findeisen
m.findeisen@aip.consulting
+49 151 539 451 75